Algemene Voorwaarden
Laatst bijgewerkt: oktober 2025
Welkom bij Elyssor’s Treasures. Deze Algemene Voorwaarden beschrijven de regels en voorschriften voor het gebruik van onze website en het kopen van onze producten.
Door onze winkel te bezoeken of aankopen te doen, gaat u akkoord met deze voorwaarden. Lees deze zorgvuldig door voordat u een bestelling plaatst.
1. Bedrijfsinformatie
Elyssor’s Treasures wordt beheerd door:
Jamba Invest BV
Geregistreerd in België
BTW-nummer: BE0837048236
Maatschappelijke zetel: Vossekotstraat 150 - Sint-Niklaas, België
Contact-e-mail: info@elyssorstreasures.store
2. Producten
Wij bieden een zorgvuldig samengestelde selectie van sieraden, geschenken en accessoires.
Alle producten die op onze website worden getoond, zijn fysieke artikelen. We doen er alles aan om ervoor te zorgen dat alle productafbeeldingen, beschrijvingen en details nauwkeurig zijn; kleine variaties in kleur of materiaal kunnen echter optreden als gevolg van verlichting of productieverschillen.
3. Prijzen en Betalingen
Alle prijzen zijn vermeld in euro (EUR) en zijn inclusief toepasselijke belastingen waar wettelijk vereist.
Wij accepteren de volgende betaalmethoden: Visa, Mastercard, PayPal, Shop Pay en iDEAL.
Betalingen worden veilig verwerkt via onze betalingspartners. Uw financiële informatie wordt nooit op onze servers opgeslagen.
4. Verzending en Levering
Wij bieden wereldwijde verzending aan op alle bestellingen.
Elke bestelling wordt binnen 24 uur na betalingsbevestiging verwerkt en rechtstreeks vanuit onze leverancier verzonden.
Gemiddelde levertijd: 10–14 werkdagen (afhankelijk van de bestemming).
Verzendkosten: Altijd gratis — geen minimale bestelling vereist.
Tracking: Alle bestellingen worden verzonden met een traceerbare trackingcode, beschikbaar binnen 2–3 dagen na verzending.
Let op: levertijden kunnen variëren als gevolg van douane, lokale postvertragingen of perioden van grote vraag.
5. Retourneren en Terugbetalingen
We willen dat u blij bent met uw aankoop! Als u om welke reden dan ook niet tevreden bent, kunt u uw bestelling binnen 30 dagen na ontvangst retourneren.
Om een retour of terugbetaling aan te vragen, neemt u contact met ons op via info@elyssorstreasures.store met uw bestelnummer en details.
Artikelen moeten ongebruikt zijn, in hun originele verpakking en in dezelfde staat als ontvangen.
Zodra uw retour is goedgekeurd, zullen wij uw terugbetaling verwerken naar uw oorspronkelijke betaalmethode.
6. Annulering van bestellingen
Als u uw bestelling wilt annuleren, neem dan zo snel mogelijk contact met ons op via info@elyssorstreasures.store.
Bestellingen kunnen alleen worden geannuleerd voordat ze worden verwerkt of verzonden. Eenmaal verzonden zijn ze onderworpen aan de standaard retourprocedure.
7. Aansprakelijkheid
Elyssor’s Treasures is niet aansprakelijk voor vertragingen veroorzaakt door postdiensten, douanecontroles of gebeurtenissen buiten onze controle.
Wij zijn ook niet verantwoordelijk voor enige indirecte of gevolgschade die voortvloeit uit het gebruik of misbruik van onze producten.
Alle producten moeten met zorg worden behandeld en gedragen. Wij zijn niet aansprakelijk voor schade veroorzaakt door oneigenlijk gebruik, zorg of onderhoud.
8. Intellectueel eigendom
Alle inhoud op deze website, inclusief tekst, logo's, ontwerpen, productfoto's en afbeeldingen, is eigendom van Elyssor’s Treasures en beschermd door auteursrecht en merkenrecht.
Geen enkel deel van deze site mag worden gekopieerd, gereproduceerd of verspreid zonder voorafgaande schriftelijke toestemming.
9. Privacy
Uw privacy is belangrijk voor ons. Alle persoonlijke informatie wordt behandeld in overeenstemming met ons [Privacybeleid] (wordt gelinkt zodra gepubliceerd).
10. Toepasselijk recht
Deze Algemene Voorwaarden worden beheerst door de wetten van België.
Eventuele geschillen die voortvloeien uit uw aankoop of gebruik van onze website zijn onderworpen aan de exclusieve jurisdictie van de rechtbanken van België.
11. Contacteer ons
Voor vragen of opmerkingen met betrekking tot deze Algemene Voorwaarden kunt u contact met ons opnemen via:
📧 info@elyssorstreasures.store
We streven ernaar om alle vragen binnen 24 uur te beantwoorden.